sábado, 18 de abril de 2009

TGA

(INPI) A partir do século XX, a organização eficiente do trabalho tornou-se a base do desenvolvimento da teoria e da prática da administração, dando origem à chamada escola clássica da administração, quando:

a) o desempenho das pessoas passou a ser determinado não apenas pelos métodos de trabalho, mas também pelo comportamento.

b) as pessoas deixaram de ser consideradas como recursos de produção.

c) se deu ênfase à linha de montagem, com a fixação do trabalhador no posto de trabalho.

d) se passou a verificar que a qualidade do tratamento dispensado pela gerência influenciava o desempenho dos trabalhadores.

e) passou a predominar a idéia de elementos que interagem e influenciam-se para realizar objetivos - o enfoque sistêmico.

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