sábado, 18 de abril de 2009

TGA

(ESAF) Assinale a opção correta tendo em vista a visão mecanicista das organizações.

a) Os detentores de funções operacionais possuem visão sistêmica da organização.

b) Cada unidade e processo podem e devem ser cabalmente planejados e controlados.

c) O padrão de racionalidade em questão é predominantemente substantivo.

d) O ritmo da máquina deve-se subordinar ao ritmo das pessoas.

e) Organizações são um conjunto desordenado de normas, poder, pessoas e tecnologia.

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(ESAF) Fayol, em sua obra, identifica seis funções inerentes à operação de uma empresa, seja ela simples ou complexa, grande ou pequena. Assinale a opção que descreve corretamente uma dessas funções, denominada de função administrativa:

a) Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar.

b) Governar, Remunerar, Coordenar, Controlar e Fiscalizar.

c) Planejar, Comunicar, Liderar, Coordenar e Avaliar.

d) Prever, Estruturar, Liderar, Negociar e Fiscalizar.

e) Organizar, Negociar, Comandar, Coordenar e Avaliar.

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(ESAF) A Teoria Clássica das Organizações caracterizava-se por possuir uma visão mecanicista das organizações, tendo como principais representantes Taylor e Fayol. Assinale a seguir se as afirmativas são (V) verdadeiras ou (F) falsas,

( ) A principal preocupação de Taylor era produzir com menos recursos, buscando reduzir os desperdícios.

( ) Fayol estudou a organização de cima para baixo, dando ênfase à estrutura organizacional.

( ) Taylor definiu as funções da organização identificando a administração como função comum às demais.

( ) Fayol empreendeu o estudo de tempos e movimentos de modo a evitar desperdício e fadiga dos operários.

Escolha a opção correta:

a) V - V - F - F
b) V - F - V - F
c) F - V - F - V
d) F - F - V - V

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(Fundação Carlos Chagas) Segundo Gareth Morgan (Imagens da Organização), a administração científica clássica orienta as organização segundo a metáfora da máquina. A adoção de tal metáfora traz como principal qualidade e principal problema para as organizações, respectivamente:

a) a grande capacidade de planejamento e a flexibilidade administrativa

b) a grande capacidade de realizar tarefas repetitivas e a eficiência

c) a flexibilidade administrativa e a incapacidade de planejar a longo prazo

d) a eficiência e a incapacidade de se adaptar às mudanças

e) a eficácia e a eficiência

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(ESAF) O livro de Frederick Taylor, Princípios de Administração Científica, inicia-se com a seguinte frase: "O principal objetivo da administração deve ser assegurar o máximo de prosperidade ao patrão e, ao mesmo tempo, o máximo de prosperidade ao empregado". Tendo como base esta afirmação, assinale a opção incorreta.

a) O pensamento de Taylor era o de lograr maior eficiência de modo a produzir mais com menor custo, possibilitando dividendos ao empregador e ganhos salariais adicionais ao empregado em função de sua produção.

b) A maioria acredita que os interesses de empregados e empregadores são antagônicos; ao contrário, a administração científica tem como fundamento que o interesse de ambos é único: prosperidade para o empregador e para o empregado.

c) O pensamento de Taylor apontava no sentido de aumentar a produção e diminuir o custo de modo a vender mais, possibilitando que o empregador obtivesse mais lucro que seu concorrente e pagasse mais a seu empregado.

d) O princípio preconizado por Taylor concretizou-se no aumento de produtividade, o que representou ganhos proporcionalmente iguais para o empregador e para os empregados.

e) O máximo de prosperidade somente pode existir como resultado do máximo de produção, obtida da aplicação do método científico de administração.

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(UNICAMP) Estudo da fadiga humana, conceito de homo economicus, supervisão funcional, desenho de cargos e tarefas são características da:

a) Teoria das Relações Humanas - Administração Formal.

b) Teoria Clássica - Informação Centralizada e Descentralizada.

c) Administração Neoclássica - Organização Linear

d) Teoria Estruturalista - Cadeias e Hierarquias

e) Administração Científica - Organização Racional do Trabalho

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(UNICAMP) Assinale o principal elemento que caracteriza a obra de Taylor na Administração Científica.

a) A empresa não pode ser desenvolvida em torno das pessoas, mas sim de sua organização.

b) A necessidade de o administrador utilizar sua experiência e sua intuição, assim como generalização interdisciplinar, para orientar-se quanto às decisões a tomar.

c) A constatação de que a organização é um sistema social.

d) Aplicação de metodologia sistemática na análise e na solução dos problemas de organização, no sentido de baixo para cima.

e) Conceito de organização como sistema composto de múltiplos subsistemas, sua interação e reciprocidade.

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(Fundação Carlos Chagas) O "pai fundador" da Administração Científica é :
a) Frederick Taylor

b) Henry Ford

c) Max Weber

d) Elton Mayo

e) Woodrow Wilson

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(INPI) A partir do século XX, a organização eficiente do trabalho tornou-se a base do desenvolvimento da teoria e da prática da administração, dando origem à chamada escola clássica da administração, quando:

a) o desempenho das pessoas passou a ser determinado não apenas pelos métodos de trabalho, mas também pelo comportamento.

b) as pessoas deixaram de ser consideradas como recursos de produção.

c) se deu ênfase à linha de montagem, com a fixação do trabalhador no posto de trabalho.

d) se passou a verificar que a qualidade do tratamento dispensado pela gerência influenciava o desempenho dos trabalhadores.

e) passou a predominar a idéia de elementos que interagem e influenciam-se para realizar objetivos - o enfoque sistêmico.

domingo, 12 de abril de 2009

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(ESAF) A administração é uma ciência relativamente recente, consolidando-se como disciplina específica somente no início do século XX. Sem dúvida, dois dos autores mais importantes para a constituição da disciplina foram Henry Fayol e Frederick Taylor. Sobre estes autores é correto afirmar que:
a) O primeiro foi o fundador da Administração Científica, enquanto o segundo foi um dos fundadores da Teoria Clássica da Administração.
b) Enquanto o primeiro concentrou-se na analise dos tempos e movimentos dos operários de fábrica, o segundo preocupou-se em definir princípios gerais para a gerência das organizações.
c) Ambos são famosos pela clareza na exposição de suas idéias, seja na comunicação oral ou escrita.
d) Ambos construíram suas teorias a partir de pesquisas acadêmicas nas respectivas instituições que coordenavam.
e) Enquanto o primeiro era adepto do comando único na administração, o segundo propôs a chefia funcional múltipla.



Comentários: o gabarito marca letra “e”. Segundo Chiavenato: “A especialização do operário deve ser acompanhada da especialização do supervisor. Taylor era contrário à centralização da autoridade e propunha a chamada supervisão funcional, que nada mais é do que a existência de diversos supervisores, cada qual especializado em determinada área e que tem autoridade funcional (relativa somente a sua especializada) sobre os mesmos subordinados”. Já no tocante a Fayol e as idéias de comando único temos a uma citação interessante feita Krausz na obra Compartilhando o poder nas Organizações : “ (...) a cultura da eficiência descreve a estrutura piramidal típica que emergiu da Revolução Industrial, inspirada no modelo militar com sua linha de comando único, também defendida pela administração tayloriana, que consagrou termos como chefia, subordinação, controle e outros”. A síntese desse pensamento está no princípio unidade de comando que Fayol estudou. Segundo ele cada empregado deve receber ordens de apenas um superior. Esse princípio de Fayol também é conhecido como sendo o princípio da autoridade única.

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(UNICAMP) A Teoria Clássica formulou uma teoria da organização, tendo por base a administração como ciência. Dentre as alternativas a seguir, assinale a que não se relaciona com os princípios e ênfases dadas na Teoria da Organização:
a) Ênfase na adaptação do homem à organização
b) Ênfase na estrutura
c) Ênfase na organização formal
d) Ênfase na divisão do trabalho
e) Ênfase na especialização das partes.

Comentários: O gabarito marca letra “a”. Segundo Chiavenato: “A Abordagem básica da Escola da Administração Científica se baseia na ênfase colocada nas tarefas. O nome Administração Científica é devido à tentativa de aplicação dos métodos da ciência aos problemas da Administração a fim de aumentar a eficiência industrial”. Para Caravantes : “A ênfase de Taylor, Gilbreth e seguidores era absolutamente concentrada na tarefa, na racionalização, na redução dos tempos de execução”.

A idéia de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos recebeu o nome de Organização Racional do Trabalho (ORT). A ORT se fundamenta nos seguintes aspectos:
1. Análise do trabalho e do estudo dos tempos e movimentos.
2. Estudo da fadiga humana
3. Divisão do trabalho e especialização do operário
4. Desenho de cargos e de tarefas
5. Incentivos salariais e prêmios de produção
6. Conceito de homo economicus
7. Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto etc
8. Padronização de métodos e de máquinas.
9. Supervisão funcional.